CA
Resolució de problemes — RedderOS
// docs

Resolució de problemes

Per a gairebé qualsevol problema, comença per l'accés directe Estat de RedderOS de l'escriptori (o redder-status en un terminal): indica quina protecció no està activa.

No hi ha connexió

  • Tor encara s'està connectant. Mentre Tor no acaba de connectar-se no hi ha xarxa: és el que s'espera. La pantalla d'entrada en mostra l'estat a baix a la dreta. Espera una mica.
  • El rellotge de l'ordinador no és correcte. Tor no es connecta si l'hora està molt desviada, i RedderOS no utilitza NTP. Corregeix l'hora a la BIOS/UEFI.
  • La xarxa bloqueja Tor. Necessites ponts: vegeu Xarxa i Tor.
  • No hi ha interfície de xarxa. Amb la ISO de nucli virtual, un portàtil real pot no tenir controlador de wifi. Prova-ho amb cable o construeix la ISO per a maquinari real (vegeu Construir la ISO).
  • Un programa utilitza UDP (trucades de veu, alguns jocs, QUIC). Aquest trànsit es descarta sempre: no és un error.
  • ping no respon. ICMP no passa per Tor, de manera que es descarta. Per provar la xarxa, obre una pàgina a Tor Browser.

No arrenca o no es veu res

  • Pantalla negra després de GRUB. Prova Mode text, sense escriptori. Si tampoc no funciona, Consola sèrie / depuració mostra els missatges del nucli.
  • Es queda sense memòria. L'entrada normal copia tot el sistema a la RAM; amb l'escriptori convé tenir 3 GB o més. L'entrada de consola sèrie no utilitza toram.
  • El microprogramari no arrenca el USB. La ISO encara no està signada per a Secure Boot (arribarà amb la clau de Redder Labs; vegeu el full de ruta a Transparència). Si el teu ordinador només arrenca sistemes signats, no la podrà arrencar.

Perfils

La interfície del sistema és en castellà; els missatges es mostren tal com apareixen a la pantalla.

  • «No se ha podido abrir el perfil.» (No s'ha pogut obrir el perfil.) El nom no existeix o la frase és incorrecta; el sistema no pot dir quina de les dues coses passa. Comprova que la cambra cuirassada està connectada abans d'escriure la frase, que el nom és en minúscules i que el teclat és l'espanyol.
  • «No hay ningún disco disponible». (No hi ha cap disc disponible.) Connecta un disc o un USB d'almenys 257 MB que no sigui el d'arrencada. A VirtualBox: Configuració → Emmagatzematge.
  • El perfil ha desaparegut. Algú ha creat un altre perfil a la mateixa ranura de la cambra cuirassada, o s'ha tornat a preparar el disc com a cambra cuirassada. No hi ha manera de recuperar-lo.
  • «Ese perfil ya existe». (Aquest perfil ja existeix.) Ja hi ha un perfil amb aquest nom i aquesta frase a la cambra cuirassada: obre'l en lloc de crear-lo.

Permisos

  • sudo demana una contrasenya que no existeix. En l'arrencada normal anon no té sudo a propòsit. Reinicia amb Administrador temporal (vegeu Menú d'arrencada).
  • redder-profile falla sense root. Necessita root: fes servir també l'entrada d'administrador. redder-wipe, en canvi, funciona en qualsevol sessió.

Tor Browser

  • Triga molt la primera vegada. Es baixa per Tor i se'n verifica la signatura. En una sessió amnèsica es repeteix a cada arrencada; en un perfil queda desat.

Informar d'un problema

Inclou la sortida de redder-status i la versió de la ISO. No hi incloguis noms de perfil ni frases. Si l'arrencada falla, la sortida de l'entrada Consola sèrie / depuració és el més útil.